PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

 

Aqui você encontra as principais dúvidas sobre os nossos tratadores e comedouros artesanais. Se a sua pergunta não estiver abaixo, clique no ícone do WhatsApp e fale direto com a nossa equipe.

 

1. Qual é a diferença entre a Madeira Maciça (Clássica) e a Madeira Naval (Premium)?

Madeira Maciça (Linha Clássica): É uma madeira natural robusta e pesada, tratada para garantir excelente durabilidade e um charme rústico clássico de marcenaria tradicional.

 

Madeira Naval (Linha Premium): É um material composto de alta engenharia, utilizado na construção de barcos e embarcações. Ela possui camadas prensadas com resina fenólica à prova d'água, o que confere a máxima resistência do mercado contra sol e chuva intensos, sem empenar ou estufar.

 

2. Os produtos podem ficar totalmente expostos ao sol e à chuva?

Sim. Todos os nossos modelos são projetados especificamente para uso ao ar livre em jardins, quintais e varandas. A Linha Premium em Madeira Naval recebe um acabamento selador protetor que blinda a peça contra as ações do clima, garantindo que o seu produto continue bonito e funcional por muitos anos.

 

3. Como os comedouros protegem as sementes da chuva?

Nossos modelos contam com um design estrategicamente dimensionado, incluindo telhados com caimento acentuado e abas protetoras. Isso impede que a água da chuva atinja diretamente o alimento, evitando o desperdício de rações e sementes e mantendo a comida fresca para as aves silvestres.

 

4. Qual é o prazo de postagem do meu pedido?

Trabalhamos com agilidade total! Embora nosso processo seja artesanal e humano, possuímos estoque otimizado dos nossos principais modelos. O seu pedido é revisado pela nossa equipe de controle de qualidade e postado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

 

5. O suporte em tripé ou os ganchos de fixação já vêm inclusos?

Depende do modelo escolhido. Os produtos descritos com suporte acompanham o tripé completo e robusto, projetado para dar estabilidade e segurança às aves de todos os portes. Os modelos suspensos já acompanham os ganchos ou correntes necessários para a instalação em árvores ou tetos de varanda. Verifique sempre a descrição detalhada na página do produto.

 

6. Quanto tempo os pássaros demoram para começar a visitar o comedouro?

Os pássaros livres são desconfiados por natureza com novos elementos no ambiente. Normalmente, eles levam de 3 a 15 dias para descobrir o novo santuário.

Dica dos nossos marceneiros: Coloque o comedouro perto de vegetação e use frutas frescas (como banana ou mamão) junto com as sementes nos primeiros dias. O cheiro e a cor vão atrair as primeiras aves bem mais rápido!

 

7. Os produtos possuem garantia?

Sim. Garantimos o capricho e a perfeição em cada detalhe. Você tem 7 dias de garantia de arrependimento (com devolução 100% gratuita) e 30 dias de garantia de fábrica contra qualquer defeito de fabricação ou avaria ocorrida durante o transporte.